#1 DIVERS » Préparation châssis ovale "litige" fournisseur » 07-01-2017 19:43:54

siegerhardt
Réponses : 1

Cher tous,

Je souhaiterai connaître vos avis experts et/ou sensibles concernant une anecdote qui vient de m'arriver. Je suis copiste-peintre, et j'ai l'habitude de tendre et préparer mes toiles moi-même : je suis très attachée à l'authenticité des matériaux que j'emploie. J'ai eu dernièrement une commande pour un format médaillon, je n'en ai réalisé pour l'instant qu'un seul, et bien que la mise en oeuvre soit plus longue que pour un format droit, c'est tout à fait réalisable.

Afin de gagner du temps, j'ai commandé chez un fournisseur de châssis préparés, réputé auprès des professionnels en restauration et pour avoir une large clientèle muséale. Or, le châssis (médaillon donc), est arrivé d'une part emballé vaguement d'un morceau de cellophane, mais surtout, la toile était montée sans semences, mais avec une multitude d'agrafes posés en tous sens et se chevauchant au dos et non sur les côtés. Etant sensible à la qualité des matériaux, à leur neutralité, et surtout au savoir-faire authentique, j'ai été profondément choquée surtout que j'avais choisi avec soin cette maison, et que le devis laissait à penser que la qualité suivrait leur réputation.

J'ai appelé le directeur pour obtenir des explications, et il m'a assuré qu'il s'agissait d'un excellent travail que jamais aucun client ne s'était plaint (n'oublions pas qu'il fournit les musées nationaux) et que je ne savais pas de quoi je parlais. Il paraît que j'aurai du préciser vouloir des semences plutôt que des agrafes....En effet n'ayant qu'une fabrication de châssis ovale à mon actif, et ayant des exigences particulières je suis peut-être idéaliste, mais certainement pas plus que l'ordonnance muséale ?

Je vous serai très reconnaissante de m'exposer vos points de vue, et si, au cours de vos stages, formations ou carrières, vous avez vus de telle réalisations parcourir les musées ! Si vraiment, j'ai été trop difficile, j'accepterai mes torts, et continuerait de réaliser moi-même mes châssis, même si cela est décevant concernant l'artisanat français. Je suis également preneuse de bonnes adresses ! J'espère que ma question a sa place ici, mais il me semble qu'elle est très importante sachant qu'elle concerne un problème réel pour les musées et la conservation.

Bien à vous,

S.G.

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